Насколько распространена агрессия в человеческом обществе?

Агрессия процветает в любых службах по обслуживанию населения: бюрократический аппарат превратился в аппарат унижения простого человека, бумажной волокиты и давления на психику тех, кто в эти службы вынужден обращаться. Вместо приветливого, доброго отношения, на человека, пришедшего за какой-либо справкой, обрушивается внутренняя злоба чиновников, безмятежное существование которых было нарушено посетителем. От чиновников и административных работников идёт такая агрессия, что бедному простому труженику после получения справки приходится месяц пить успокоительные капли. То есть зло идёт ото всюду.

Секлитова Л.А., Стрельникова Л.Л. Человечество. Т. 9. Гл. 6. Цит. 725